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购票注意事项

编辑:利友商旅网  时间:2011/10/08  字号:
摘要:购票注意事项

1>购买飞机票需要什么证件? 

答:中国旅客机票预定时,须提供本人居民身份证;外国游客、华侨、港、澳、台胞预定机票,须出示有效护照,回乡证,台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件。购买儿童票(两周岁-12周岁)、婴儿票(两周岁以内),应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。重病旅客机票预定时,须持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票。 

2>从购买机票到登机,乘机,到达目的地后离机的流程须知 

1.旅客乘机需提早 

在机场,经常有旅客在飞机起飞前二三十分钟急匆匆地赶到办理乘机手续柜台,却被工作人员告知因其晚到不能成行。旅客乘机时间在民航客规中有明确规定:必须在航班规定离站时间前90分钟(波音747、757等大型客机须提前120分钟)到达机场办理乘机手续,飞机起飞前30分钟(国际航班飞机起飞前40分钟)为截至办理时间。为保证航班安全正点起飞,在有限的30分钟里,旅客要经过安全检查,在登机口接受服务人员查验核对登机牌,清点人物;配载人员要完成飞机平衡配制;还有货物、行李装舱等一系列保障工作都要求按时完成。因此在此过程中再加入晚到旅客,工作时间就非常紧张甚至会影响飞机正点起飞。所以为了不耽误您的行程,请旅客朋友们尽量提早出门,并且要考虑市区到机场路途会出现的堵车等各种特殊情况。  

2.安全检查: 在乘机前。旅客及其行李(含托运行李和随身携带物品)必须经过安检。 

3.免费行李:持成人票或儿童票的旅客,每人免费交运行李的限额为:国内头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持儿童票的旅客无免费行李。 

4.不准作为行李运输的物品: 国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险品及具有异味或容易污损的飞机的其它物品,不能作为行他或放在行李内托运。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运,不能随身携带。旅客不得在托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,以及其它需要专人照管的物品。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔责任。 

3>什么是电子客票? 

答:电子客票是普通纸质机票的一种电子映象,是一种电子号码记录,简称电子客票。将普通纸质机票的票面信息以电子票联的方式存储在订座系统的电子客票数据库中。 目前,它作为世界上最先进的客票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。与普通客票相比,电子客票具有更明显的优势。电子客票的优点在于: 

 (1)可通过互联网购买机票和用银行卡支付票款,无需再到售票柜台去付款; 

 (2)不需送票、取票,直接到机场凭有效身份证件办理乘机手续。 

4>头等舱与经济舱有什么区别? 

答:国内外航空旅行一般分为两个等也就是头等舱和经济舱。经济舱的座位设在靠中间到机尾的地方,占机身的四分之三空间或更多一些,座位安排的比较紧。  

对于进出拥挤的座位有困难或者不能排队等候上厕所的老年人、残疾人,或者愿意使旅行较为舒适而又承担的起的人来说,头等舱或公务舱是很有吸引力的。那里的座位宽敞,旅客可以在座位之间的桌字上打牌或者摊开自己的文件。鸡尾酒是免费的,食品更加精美,如果你想要,还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位旅客,所以旅客的每项要求都能立即得到满足。 

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